FAQ

Frage:Wie läuft der Bestellprozess ab?

Antwort:Unser Bestellvorgang ist einfach und unkompliziert. Sobald Sie eine Bestellung aufgeben, bestätigt unser Team die Details mit Ihnen, verarbeitet die Zahlung und beginnt mit der Produktion.Sie erhalten regelmäßige Updates, bis Ihre Bestellung versendet ist..

Frage:Wie ist das Produkt verpackt? Kann ich eine individuelle Verpackung anfordern?

Antwort:Unsere Produkte werden sicher verpackt, um sicherzustellen, dass sie in perfektem Zustand ankommen. Ja, wir bieten kundenspezifische Verpackungsmöglichkeiten. Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam, um Ihre spezifischen Anforderungen zu besprechen.

Frage:Kann ich ein einzigartiges Design (Größe, Gestaltung, Form, Funktion usw.) beantragen?

Antwort:Wir sind spezialisiert auf kundenspezifische Designs. Ob Sie eine bestimmte Größe, Form oder Funktion benötigen, unser Team kann mit Ihnen zusammenarbeiten, um ein Produkt zu schaffen, das genau Ihren Bedürfnissen entspricht.Kontaktieren Sie uns, um Ihre Designideen zu besprechen.

Frage:Was geschieht, wenn ich ein defektes Produkt erhalte?

Antwort:Wir nehmen die Qualität sehr ernst. Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte sofort. Wir werden je nach Ihren Vorlieben für einen Ersatz oder eine Rückerstattung sorgen.

Frage:Wie lange dauert die Produktionszeit?

Antwort:Die Vorlaufzeit variiert je nach Produkt und Bestellgröße. Normalerweise dauert die Produktion zwischen 2-4 Wochen. Für kundenspezifische Bestellungen kann die Vorlaufzeit etwas länger sein.Wir geben Ihnen einen detaillierten Zeitplan, sobald Ihre Bestellung bestätigt ist..

Frage:Haben Sie eine Preisliste?

Antwort:Wir bieten eine maßgeschneiderte Preisgestaltung basierend auf Ihren spezifischen Anforderungen. Bitte kontaktieren Sie unser Verkaufsteam für ein detailliertes Angebot.

Frage:Wie lange dauert die Lieferung?

Antwort:Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und der gewählten Versandmethode ab. Im Allgemeinen dauert es 1-2 Wochen für den Standardversand. Für beschleunigte Lieferung kontaktieren Sie uns bitte für weitere Details.

Frage:Kann ich eine maßgeschneiderte Probe oder ein Modell anfordern?

Antwort:Ja, wir bieten kundenspezifische Muster und Mock-ups an. Dies ermöglicht es Ihnen, das Produkt zu sehen und zu fühlen, bevor Sie eine Massenbestellung aufgeben. Bitte kontaktieren Sie uns, um Ihre Musteranforderungen zu besprechen.

Frage:Was ist Ihre Mindestbestellmenge (MOQ)?

Antwort:Unser MOQ variiert je nach Produkt. Für Standardartikel ist der MOQ in der Regel niedrig, aber für kundenspezifische Designs kann er höher sein. Kontaktieren Sie uns für spezifische MOQ-Details.